公司介绍
汕头市韵芝林物流有限公司,公司规模为少于50人,公司类型为民营公司,所属行业为交通/运输/物流。
招聘岗位
客服文员 4-4.5千/月
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、确保跟进电商各项问题件及投诉单的对接处理。
6、不限经验,会基础电脑打字,日常需要打电话。
任职资格
1、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心,有团队合作精神;
4、熟悉办公软件和网络工具,有网络销售或电话销售经验者优先;
薪资福利
绩效奖金、节日福利
联系方式
地址:汕头市金平区金园工业区金兴路203号 |