曼卡特国际酒店东莞招聘

曼佧特国际大酒店是一家按白金五星级标准建造的商务会议型酒店，外观的设计风格为现代欧式，由裙楼和塔楼两部分组成，店内的设计风格为简约欧式。酒店的营运及后勤配套设施严格按照国家旅游局颁布的白金五星级标准设置。酒店总用地面40,249平方米，地面总建筑面积12万平方米，楼层达26层，高99米，为塘厦之最，酒店顶层还设有直升机停机坪。酒店位于东莞市塘厦镇塘龙西路段北侧、迎宾大道南侧，紧邻塘厦镇规划中心区西侧。处于莞深高速公路迎宾站出口和大坪站出口之间，距深圳20分钟的车程，距香港也只需40分钟的车程，距东莞莞城30分钟的车程。酒店采用现代化高标准设计，走IT智能型路线，为商务旅客提供最新的信息服务平台，其中拥有600多间高档豪华客房，风格各异的中西餐厅、KTV和设备完善的大型宴会厅，会议方面酒店拥有一个可同时容纳1000人的大型豪华宴会中心，另有专业水疗、恒温游泳池和健身房等娱乐设施。

【岗位要求】

1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。

2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。

3、工作主动、热情、认真，责任心较强。

4、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】

1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。

2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。

3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。

4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。

5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。

6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。

7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。

8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

节日福利 生日福利 工龄工资 不定期团建 免费体检 完善的晋升制度 包吃住 五险

广东省东莞市塘龙西路138号



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