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广东家加宝电器公司招聘

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发表于 2024-4-27 11:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
公司简介
广东家加宝电器有限公司,成立于2015-01-21,位于廉江市红湖建材厂内(2-3幢),所属行业是家用厨房电器具制造。电子商务 50-99人

岗位招聘
一、电商客服 3千-4千/月

岗位职责:

1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标;3.负责售前客服订单准确性的审核工作;4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户
6.完成领导交办的各项工作任务。

任职要求:

1.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;2.电脑操作熟练,打字速度快(最少50字/分钟);3.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展

联系方式
联系邮箱:weiwei@qq.com

联系地址:廉江市红湖建材厂内(2-3幢)
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