东部华侨城黑森林嘉途酒店招聘

(1)岗位名称：东部华侨城黑森林嘉途酒店前厅经理

招聘人数：1人

学历要求：大专及以上；

专业要求：酒店管理相关专业；

职业资格证书要求：无

相关工作年限：3年及以上；

工作经验：品牌及星级酒店的相关3年及以上工作经验。

薪酬待遇：月薪8K左右，五险一金，包吃包住。

岗位职责：

（一）运营管理

1、监督前台日常运营，制定工作计划并优化排班方案，确保房态系统、预订数据及客账记录精准对接财务与客房部；‌

2、监控客房销售情况，参与收益管理策略制定，定期分析运营数据并提交报告。‌

（二）团队领导

1、管理前厅团队，组织员工培训以提升服务标准与协作能力；‌

2、督导员工仪容仪表、环境卫生及设备维护，落实前厅安全卫生制度。‌

（三）客户服务与投诉处理

1、处理重要客诉及突发事件，制定解决方案以维护酒店品牌声誉；‌

2、迎送VIP客人，协调大型活动接待，收集客户反馈改进服务。‌

（四）跨部门协作

1、与销售部联动落实团队预订，与客房部协同确保清洁进度与房态更新同步；‌

2、与财务部沟通客账纠纷，与工程部保障设施设备正常运行。

(2)岗位名称：东部华侨城黑森林嘉途酒店厨师长

招聘人数：1人

学历要求：不限；

专业要求：厨师专业

工作经验：品牌酒店的相关3年及以上工作经验.

薪酬待遇：月薪8K-10K，五险一金，包吃包住。

岗位职责：

1、负责及统筹厨房的整体运作工作；

2、执行公司下达的各项工作任务和工作指示；

3、对厨房的出品、质量和食材成本及食品安全承担重要的责任;

4、配合餐厅经理组织每日的餐前例会，并根据当天实际情况合理调动厨房人员，分配工作，做到公平、公正；

5、制定研发计划（年度、季度），每季度推出一定数量的新品，制定食谱的推广计划；

6、做好厨房财产管理，辅助处理厨房设备和硬件的保养等问题，确保不使用破损的餐具、用具；

熟悉食品卫生法及操作安全知识，监督、检查员工的个人卫生，确保在食品生产过程中不使用不清洁或污染的产品，禁止患病员工进行操作或取送食品。

(3)岗位名称：东部华侨城黑森林嘉途酒店销售部经理（负责人）

招聘人数：1人

学历要求：大专以上；

专业要求：市场专业最佳

工作年限：品牌酒店的相关5年及以上工作经验.

工作经验：熟悉国内旅游市场，了解会议流程、OTA平台规则；

薪酬待遇：月薪8K-12K，五险一金，包吃包住。

岗位职责：

一、市场策略与销售规划

1、‌制定销售计划‌：根据市场动态和酒店定位，分解年度/季度目标，优化渠道资源分配（如商务客户、旅行社、OTA平台）；‌

2、‌竞品分析‌：监测行业趋势，调整价格策略，定期分析销售数据以优化方案；‌

3、‌预算控制‌：监督销售支出，确保不超预算，并向上级提交报告‌。

二、客户开发与维护

1、‌拓展新客户‌：主动开发企业客户、会议团队、旅游团队等，建立长期合作‌；

2、‌客户关系管理‌：维护档案，定期拜访，处理投诉并协调个性化服务；

3、‌活动策划‌：组织客户考察、客户忠诚计划，提升复购率。

三、团队管理与跨部门协作

1、‌团队建设‌：负责线下线上的管理、培训及绩效考核，提升业务能力；

2、‌部门协调‌：与前厅、餐饮部、客房部协作，保障资源调配和大型活动接待。

四、运营与品牌推广

1、‌促销活动‌：协助本部策划线上线下活动（如节日套餐、企业协议价）；

2、‌品牌宣传‌：参与旅游博览会，提升酒店知名度，收集客户反馈改进服务。

(4)岗位名称：东部华侨城黑森林嘉途酒店销售经理（业务专员）

招聘人数：1人

学历要求：大专以上；

专业要求：市场专业最佳

工作年限：3年及以上工作经验.

工作经验：深圳星级品牌酒店的相关销售3年及以上工作经验。

薪酬待遇：月薪6.5K-8.5K，五险一金，包吃包住。

岗位职责：

1、全面开展酒店房餐会线下市场的相关拓展、销售完成关键业务指标；

2、负责会议、度假等各类客源的开发维护；

3、正确维护更新市场营销相关文档，做好客户档案管理；

4、关注竞争对手，定期开展市场调研，定期开展客户及竞品分析

5、具备一定的沟通协调及抗压能力。

联系人：东部华侨城人力经理张先生13538265210。

邮箱：85302249@qq.com




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