中南国际服务外包（深圳）有限公司招聘

　　一、企业简介

　　中南国际服务外包（深圳）有限公司（以下简称“我们”）始创于2005年，是深圳中南人力资源集团旗下独立子公司，是系统整合集团9大品牌连锁机构、3大人才招聘市场和27年的成功发展经验与资源，经深圳市政府批复专业从事人力资源服务外包、劳务派遣、业务流程外包、建筑劳务分包等业务的重点人力资源服务机构。

　　我们秉承集团“专业决定品质，专业成就未来”的经营理念，遵循客户至上的原则和持续创新的精神，专注于人力资源供应链建设和人力资源外包管理技术研究，致力于自主研发符合社会普遍需求的人力资源应用产品，通过为客户提供专业人力资源外包服务和综合人力资源解决方案，以推动中国人力资源服务外包业的建设进程和人力资源管理应用的产业化发展。

　　二、招聘信息

　　（一）电话销售20人

　　1.岗位职责

　　（1）通过电话、企业微信等方式进行客户回访，了解客户资金诉求，匹配最优方案；

　　（2）根据客户需求，及时推进并促成客户借款订单提交，并负责后续维护和新需求的继续跟进。

　　2.岗位要求

　　（1）年龄：23-35岁，男女不限；

　　（2）学历：大专及以上学历，有经验或条件优秀者放宽至高中或中专学历；

　　（3）经验：一年以上贷款或车险电销经验优先。

　　3.薪资待遇

　　行业极具竞争力的底薪+绩效+提成的薪酬体系，优秀员工月薪过2-4万，上不封顶

　　4.福利待遇

　　（1）五险一金，带薪年假，健全的员工福利，如生日/节日福利，另有各类精彩丰富的团建活动；

　　（2）发展通道：纵向发展→电销员－储备组长－组长－主管－经理，横向发展→人事、培训、产品运营经理等。

　　（3）工作时间：9：00-18：30（午休（1）5小时），大小周，节假日调休；

　　（二）话务客服10人

　　1.岗位要求

　　（1）负责通过电话形式解答用户在使用公司产品中遇到的基础问题，对客户的不满情绪进行安抚；

　　（2）及时发现客户的需求及意见，分类收集客户咨询的问题与建议，及时通过内部渠道向上汇报；

　　（3）与用户保持良好、有效沟通，为用户提供主动、热情的服务及疑问解答，维护客户关系，及时传达客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进；

　　（4）协助客服组长，配合完成其它组内工作

　　2.岗位要求

　　（1）中专及以上学历，有客服相关经验；

　　（2）能熟练使用Office办公软件，工作仔细认真，责任心强；

　　（3）普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通能力；

　　（4）有较强的学习和适应能力，具备在高强压力下，完成各项内部指标，能接受排班。

　　3.薪资待遇

　　轮休、排班制

　　热线服务时间9：00-21：00 8小时工作制

　　薪酬待遇：综合月薪5000-7000元

　　以上两个岗位工作地点

　　地铁1号线坪洲地铁站附近200米

　　（三）电商售前/售后客服20人

　　1.岗位职责

　　（1）负责使用旺旺/京麦等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，指导客户使用我们的产品；

　　（2）操作各店铺的退换货；

　　（3）负责评价维护及好评的邀请；

　　（4）不定期进行满意度、流失等电话回访；

　　（4）能适应倒班（早班9：00-18：00，中班11：00-20:00，晚班11：00-22：00，中间休息一个小时），每周休两天，排班轮休制。

　　2.岗位要求

　　（1）高中以上学历，本科优先。

　　（2）至少1年以上天猫、京东、拼多多电商平台工作经验。

　　（3）具备敏锐的销售意识，较强的应变能力，口头表达及沟通能力

　　（4）熟悉掌握计算机的基本操作及淘宝等购物网站流程，打字速度较快

　　（5）亲和力及服务意识强，抗压能力好，按部门要求适应排班及轮班

　　（6）对电商行业工作热诚，可以长期稳定工作，工作责任心强，了解并分析客户需求。

　　注：本岗位为外编岗位

　　3.福利待遇

　　（1）待遇从优，薪资结构：底薪+绩效

　　（2）入职即购买五险一金

　　（3）工作时间：双休，排班制

　　（4）办公地址：深圳市南山区科技园长虹大厦，办公环境舒适

　　（5）多姿多彩的娱乐活动，友好nice的同事，简单自由的办公氛围，期待你的加入。

　　三、企业联系方式

　　（1）联系人：小钱

　　（2）联系电话：18188610092

　　（3）邮箱：niexiaotong@zngjhr.com

　　四、深圳市退役军人就业创业中心联系电话

　　（1）联系人：雷专员0755-88257789

　　（2）联系人：葛专员0755-88257786