深圳市金地物业管理公司湛江分公司招聘

公司简介

深圳市金地物业管理有限公司湛江分公司诚聘

岗位招聘

一、投标专员 1万-2万/月

岗位要求：

1.负责标书制作，招投标信息查询，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作；
2.准备投标相关资质.投标文件归档管理等工作；
3.负责物业服务合同的签订，部门合同的归档管理；
4.负责与项目负责人.公司相关部门积极协调工作中的问题，相互合作；
5.领导安排的其他事宜；
任职要求：
1、30岁以下，大专及以上学历，三年以上物业企业市场拓展经验，熟悉了解物业管理专业政策与流程；
2、具较强的工作责任性、组织能力和综合协调能力，较强的公关能力，善于处理与各级政府部门及相关客户的关系；
3、具有较强的开拓能力和洞察力，善于发掘客户需求及项目机会；
4、具有良好的组织协调能力、社交能力、沟通能力、商务谈判能力、团队合作精神；
5、能接受短期出差。

二、星级物业管家 4千-6千/月

岗位要求：

1、日常的客户服务和物业管理费催缴工作，完成管理处制定的客户服务满意和物业管理费收缴率指标；
2、不定期检查现场，并及时安排、反馈、跟进处理情况，保持现场品质的稳定，起到联系业主和物业的纽带、落实物业服务宣传；
3、履行现场品质督导和业务评估、客户意见收集、客户投诉处理、客户需求满足、社区文化活动组织，让业主体验过程完美；
4、对所在管理区域相关事务负责，及时处理客户的日常事务及投诉，为业主提供方便、及时、亲切、专业的服务，对所管理区域业主的相关事务负责；
5、热心助人，以客户为中心，确实起到客户与公司之间的“桥梁”、“纽带”作用；
6、熟悉所负责管理区域住户的资料（包括住户的家庭背景）实施本岗位区域内的住户走访工作，向管家负责人反映住户需求和建议；同时建立本岗位区域的业主走访档案，每户一档；建立所负责区域住户的个性化档案（个性、爱好、特长、特殊需求等）并及时记录；
7、协助区域住户装修的管理，室内返修的工作对接，协助住户解决房屋质量维保修工作，确实为住户提供便捷、有效的处理渠道。
任职要求：
1、大科（含自考）及以上学历，一年以上物业管理、酒店等服务行业客服工作经验；
2、具有良好的沟通、协调、应变能力，抗压性好；
3、热情、开朗，有亲和力，责任心强。

三、案场复制人 6千-8千/月

岗位职责：

1.负责全面统筹销售案场的物业管理工作，协调相关资源，提升案场服务品质和客户满意度；
2.负责对接地产开发商，配合策划营销活动、各项费用结算，并与其建立定期例会沟通制度，及时处理相关问题；
3.负责销售案场物业服务策划和服务创新，指导案场各服务专业口，统筹开展相关培训；
4.负责销售案场团队的建设和绩效考核，定期组织召开部门例会；
5.负责投诉的处理和突发事件的处理，对下属员工的工作督查和考核；；
6.定期向上级领导汇报案场运行情况及团队情况，负责服务品质周/月报的编写制；
任职要求：
1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2.沟通表达能力强、责任心强，具备良好的职业道德和自主服务意识；
3.具备良好的团队合作精神；具备文艺特长及大型活动的组织经验者优先

福利待遇