汕头市汇亨淇电子科技有限公司招聘

公司介绍
我们一直专注于科学的育婴方式，同样身为父母，我们期待并尽力为下一代创造良好的成长环境。我们倡导无痛吸奶和健康喂哺，以多项独家专利技术制造的创新产品竞逐市场，现已奠定良好的市场基础。即将延展开拓其他婴幼儿喂哺电器和用品市场，为新生婴儿家庭带来更人性化、更科学、方便快捷的喂哺和护理产品。
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招聘岗位
电商售后专员 4-7千/月

岗位职责：
1、负责平台售后问题，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、了解平台规则，通过旺旺，咚咚、电话等随时处理因客户发起的售后问题，并妥当处理协调好，
3、专业及时有效地处理顾客投诉等纠纷问题；
4、统计并整理好每一天的退货并记录，及时跟进处理退款，汇总售后问题。
5、收集整理客户信息，对售后客户进行分类，制作相应的处理方案。
6、关注店铺综合指标，保证店铺的排名和好评率。

任职要求：
1、至少1年以上客服工作经验；计算机操作熟练，有一定的网络知识基础。新手
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、沟通力、高效执行力；
4、全职，要求能长期做，能承受工作压力，服务意识强；
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薪资福利
专业培训 餐饮补贴 年终奖金 绩效奖金 全勤奖
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联系方式
电话：13502762766

地址：阳光工业园C栋5楼