1.客服:
岗位职责:早、晚高峰时间迎送工作。负责服务区域客户的装修、入驻、日常服务工作。负责责任区域单元内的维修服务工作跟进,并对维修结果进行确认,回访。了解并熟悉分管楼层客户及部门基本信息。接受客户提出的投诉或者服务要求、按照公司投诉处理流程跟进、回访。负责物业费用的催缴、各类通知的上传下达。增值服务、日常活动的推广、执行。完成上级交办的其他工作。
任职要求:高中以上学历,形象气质佳;熟悉写字楼客服相关工作,1年以上同岗位工作经验,接受应届毕业生;擅长沟通,具有一定的处理各种突发事件的能力;做事严谨,认真、诚实、责任心强。
工作地址:盐田现代产业服务中心大厦物业服务中心。
联系电话:25366370。 |