国信证券股份有限公司招聘

　　一、企业简介

　　国信证券是注册在深圳的全国性大型综合类证券公司。公司及子公司经营范围涵盖：证券经纪，证券投资咨询，与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问，证券承销与保荐，证券自营，证券资产管理，融资融券，证券投资基金代销，金融产品代销，为期货公司提供中间介绍业务，证券投资基金托管业务和基金服务业务，股票期权做市，商品期货经纪，金融期货经纪，期货投资咨询、资产管理，受托管理股权投资基金，创业投资业务，代理其他创业投资企业等机构或个人的创业投资业务、创业投资咨询业务，为创业企业提供创业管理服务业务，参与设立创业投资企业与创业投资管理顾问机构，香港证券经纪业务、融资业务及资产管理业务，股权投资等。

　　二、招聘信息

　　（一）客户服务人员2人

　　1.岗位职责

　　（1）在线受理客户各类证券相关业务咨询、疑难投诉

　　（2）通过电话形式开展各种回访，及时了解客户意见、建议及需求；对回访问题及时进行反馈、跟进及汇总分析；

　　（3）开展各类专项客户服务工作（专项调研、满意度调查等）。

　　2.岗位要求

　　（1）全日制大学本科及以上学历，具备证券从业资格；

　　（2）主动积极，学习能力强，业务知识熟练，了解各类金融产品和服务产品；

　　（3）沟通能力强，能在线解决客户各类业务问题；

　　（4）具备良好的服务意识和情绪管理能力，能够承受一定压力；

　　（5）有证券行业客户服务工作经验优先考虑。

　　3.薪资待遇：面议

　　（二）工作地点

　　深圳市

　　三、企业联系方式

　　1.联系人：黄潞宏

　　2.联系电话：0755-81982176

　　3.邮箱：huangluhong@guosen.com.cn

　　四、深圳市退役军人就业创业中心联系电话

　　1.联系人：葛专员0755-88257789

　　2.联系人：雷专员0755-88257786