1.物流客服/操作:
任职资格:大专及以上,国际贸易、物流管理专业优先。做事细心、耐心,责任心强;熟练使用office软件和Internet操作。2年以上物流行业客服相关工作经验,有零担跟单/大型企业操作相关工作经验者优先考虑。具有良好的沟通和管理能力;自我驱动、抗压能力强;自主学习性强、结果导向,能熟练使用粤语/英语交流。具备吃苦耐劳精神,身体健康,无不良嗜好。
岗位职责:根据客户需求,及不同业务类型和车辆的实际情况进行合理调派车辆,提供各类完整车辆资料。制作各类客服报表,保证数据准确并及时提交。货物进出仓、在途状况及派送情况动态跟进,并及时准确向客户反馈相关信息。制作业务单证,对运营车辆的动态跟进,按客户要求早晚汇报车辆动态确保时效准时率,一旦发现异常情况,即时启动应急预案进行处理,货物派送完毕及时发送货物追踪表。与客户保持良好关系,耐心解答客户的相关疑问及问题,处理客户运作异常及投诉。上级领导安排的其他工作。
薪资范围:6k至9k。
工作地点:深圳市盐田区沙头角保税区。
联系人:肖小姐,15920046606。 |