维修员 | 3人
薪资待遇:
5000元/月-7000元/月
岗位职责:
1. 根据公司安排,完成车辆的机修、电修工作,提出改进维修技术的措施建议;
2. 负责本工位设备及工具的维护与保养,保持维修环境清洁、卫生,做好工作区5S管理;
3. 负责工序质量的自检和互检, 保证维修质量,对用户负责;
4. 与服务顾问保持紧密沟通,及时报告车辆状况及维修进度;
5. 完成上级领导交代的其他工作。
岗位要求:
1. 汽车检修、机械工程相关专业,持相关证件者优先;
2. 能吃苦耐劳,责任心强,适应能力强 ,优秀的客户服务心态和技巧;
3. 持有驾驶执照。
客房主管 | 2人
薪资待遇:
4000元/月-7000元/月
岗位职责:
1. 负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行;
2. 负责各公共区域的保洁、卫生巡查及保洁员的管理;
3. 掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥主管的作用,善于说服动员,作耐心细致的思想工作;
4. 根据具体的接待任务,组织、调配人力,协助掌握布置规格和要求;
5. 每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平;
6. 汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表;
7. 对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备,发现损坏或故障及时保修,提出设备更新、布置更新计划,掌握布草及客房用品的消耗情况;
8. 负责日常行政管理工作,对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评;
9. 做好工作交接,完成上级交代的任务。
岗位要求:
身体健康,无不良嗜好。
前台接待 | 5人
薪资待遇:
4000元/月-5000元/月
岗位职责:
1. 熟悉酒店总体概况,包括各营业点的位置及相关信息;
2. 熟悉接待处工作构成以及前厅在酒店中的位置及重要性,为客人提供完善的高标准服务;
3. 负责为宾客办理入住登记和退房手续,尽量协调满足客人的特殊要求;
4. 接听电话并能按客人要求转接电话或准确即时地转达留言信息;
5. 熟练地运用与操作酒店管理系统;
6. 熟悉所有付款方式,在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定;
7. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将入住的贵宾、常客的姓名;
8. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向宾客推销客房,努力争取利益最大化;
9. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;
10. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
11. 礼貌接听所有来电,及时恰当应客人要求处理各种邮件、留言及转交物品;
12. 了解酒店周边的地区的最新信息,为客人提供方便;
13. 与客人进行正面交流,不与客人发生任何正面冲突或争吵,冷静面对突发事件及客人投诉,处理不了的客户意见及时报告上司处理;
14. 服从酒店对工作的各项安排,完成领导交待的其它工作。
岗位要求:
1. 大专以上文化程度;
2. 仪表端庄,具有亲和力,工作踏实,能适应倒班工作;
3. 具有较强的服务意识、良好的团队合作精神及责任心;
4. 有较强的沟通能力及语言表达能力;
5. 具备基本的计算机应用技能,有酒店前台接待工作经验者优先。
联系方式
联系人:陈小姐
联系电话:13560798098
联系邮箱:xinle_sz@qq.com
联系地址:深圳市罗湖区莲塘派出所旁边 |
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