公司介绍 
 
汕头市韵芝林物流有限公司,公司规模为少于50人,公司类型为民营公司,所属行业为交通/运输/物流。 
 
招聘岗位 
客服文员 4-4.5千/月 
 
岗位职责 
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 
5、确保跟进电商各项问题件及投诉单的对接处理。 
6、不限经验,会基础电脑打字,日常需要打电话。 
 
任职资格 
1、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通; 
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 
3、性格好,有耐心及责任心,有团队合作精神; 
 
4、熟悉办公软件和网络工具,有网络销售或电话销售经验者优先; 
 
薪资福利 
 
绩效奖金、节日福利 
 
联系方式 
 
地址:汕头市金平区金园工业区金兴路203号 |